Как Да Отмените Amazon Prime И Да Си Върнете Парите
Ако сте пазарували от Amazon и преди, вероятно сте чували за Amazon Prime. Това е специална оферта от уебсайта, която предоставя на членовете голямо разнообразие от предимства, като двудневна доставка, неограничен достъп до потоци на видео и музика и дори неограничено съхранение на снимки. Всичко това и още много се ползват от милиони членове, които пазаруват с Amazon от цял свят, плащайки годишна такса първоначално $ 99. От юни 16 обаче цената се увеличи до $ 119.
Не всеки обаче иска да бъде член на Amazon Prime. Някои хора са добре с редовните процедури за доставка и нямат нужда от неограничен поток или съхранение на мултимедия. За съжаление, това не попречи на уебсайта да накара тези хора да се регистрират за Amazon Prime. През годините безброй купувачи на Amazon се наложиха да бъдат таксувани за допълнителни разходи, приписвани на членството в Amazon Prime, и можете да си представите колко много е болка да видите, че кредитната ви карта е таксувана за нещо, което никога не сте искали.
Как става?
Ако по невнимание сте се регистрирали за Amazon Prime, вероятно сте направили покупка и сте забравили да отмените кутията, която ви предоставя безплатен абонамент за услугата за един месец. Това е малко досадно, но изглежда, че Amazon притежава възможността да приеме, че клиентите ще искат да се регистрират за тяхната услуга, вместо да дадат на клиентите възможност да решат сами.
И тъй като получавате абонамент от един месец безплатно, вероятно няма да забележите случайното членство чак по-късно, когато видите, че за вашата цел е била начислена такса за кредитната ви карта. Забавянето и шоковият аспект на проблема само допринасят за неудобството, но поне знаете как се е случило и сега трябва да знаете какво да правите.
Как да прекратите абонамента си
Вероятно е, че вероятно не искате да запазите това членство, така че първото нещо, което трябва да направите, е да го анулирате. Първото нещо, което ще искате да направите, е да влезете в Amazon и да получите достъп до страницата на вашия акаунт. Той е лесно достъпен в горната дясна част на страницата и казва „Сметки и списъци“. След това ще искате да потърсите раздел с надпис „Вашето първо членство“, който ще ви отведе до страницата, която показва почти всичко, което трябва да знаете за услугата, например вида на членството, за което сте се абонирали, когато абонаментът ви се поднови (дата на автоматично подновяване) и ползите, от които можете да се възползвате.
Разбира се, нямате интерес към тези предимства. Вместо това насочете фокуса си към страницата „Управление на вашето първоначално членство“ и отидете чак до там, където виждате раздел, който казва „Край на членството и ползите“ точно в долната лява част на страницата. Кликнете върху това и ще бъдете подканени да потвърдите дали наистина искате да прекратите членството - което очевидно правите. Просто кликнете върху бутона „Прекратете моите предимства“.
Ако предишният опит е индикатор, сайтът вероятно ще ви подтикне да помислите за понижаване на годишното си членство, вместо да го анулирате веднага. Някои от тези опции включват месечно членство, което е около $ 12.99 на месец или отделен план за първо видео за неограничен стрийминг за $ 8.99 на месец. Вероятно е и вие да нямате интерес към тях, така че просто ги игнорирайте и кликнете върху „Продължете да отмените“.
Накрая ще въведете страница, която ще ви попита дали искате да прекратите членството незабавно или да изчакате датата, когато членството изтече. В този момент може да си помислите, че може би си струва да се насладите на останалите предимства, тъй като така или иначе вече сте платили за това, но не искате да го правите. Това е така, защото имате право на пълно възстановяване само ако не сте се възползвали от нито едно от предимствата на членството. Ще искате да кликнете върху „Край сега“.
При правилно изпълнение ще можете да видите промените, направени на страницата на вашия акаунт, конкретно, че вече не сте основен член. Ще получите и известие по имейл относно промените във вашия акаунт. Обикновено това би имало значение, ако не сте човекът, който е анулирал Prime акаунта, но можете просто да игнорирате имейла засега.
Получаване на възстановяване
Ако четете това сега и сте разбрали, че вероятно сте се абонирали случайно за Amazon Prime преди края на безплатния месечен период, считайте себе си за късметлия. Можете да направите стъпките по-горе и да анулирате абонамента, така че лесно да получите възстановяване на всички такси, които вече са направени на вашата карта. Това ще бъде така, независимо дали сте използвали някоя от услугите на Prime, тъй като все още сте в пробен период.
Но ако сте научили за абонамента след безплатния месечен период, най-добрият сценарий за вас е, че получавате възстановяване на абонамента си за Amazon Prime автоматично, след като анулирате абонамента си. Обикновено това е така, ако вие като потребител на Amazon никога не сте използвали някоя от услугите за членство в Prime, независимо дали умишлено или по друг начин.
По-неприятната ситуация е, когато случайно сте използвали някои от предимствата на Amazon Prime. Това е частта, в която Amazon има предимство, защото технически сте консумирали техните услуги и заслужава да бъде платена (без значение колко много малко от услугите, които сте се радвали). Това, което можете да направите, е обаче да се опитате да се свържете директно с екипа за поддръжка на Amazon, за да можете да им обясните ситуацията и да поискате възстановяване на средства.
