Колко Да Съветвате Вашия Uber Драйвер

През юли 2017 Uber представи опция в приложението, за да насочи своите драйвери за потребители от 121 градове в Съединените щати. Преди това компанията реши да не предоставя такава функция, за да позволи на своите шофьори и ездачи да знаят колко точно печелят и плащат без никаква несигурност.

Стартирането на опцията за бакшиш беше посрещнато с одобрение от повечето ездачи на Uber в САЩ. В крайна сметка, пътниците в жълти кабини винаги са имали възможност да насочат 20%, 25% или 30% въз основа на опита си в езда. Някои обаче посочиха недостатъци в тази система. Пътниците биха могли да бъдат подложени на натиск поради прекъсване на системата на Uber. Пътник, който дава малък съвет, може да получи ниска оценка и по този начин да изглежда зле за другите шофьори на Uber в бъдещите си резервации.

Съществуват и опасения относно съкращаването на вината. Ездачите може да бъдат подложени на натиск да дават по-големи съвети, защото знаят комисионната, която Uber взема от своите водачи. Независимо от това, отличителната функция остава в приложението Uber и все повече и повече клиенти го използват, за да покажат признателност на своите водачи.

Защо съвет?

По същество бакшишът наистина е само бонус, даден за възнаграждение на доставчик на услуга за добре свършена работа. Той не трябва да се изисква и трябва да се дава въз основа на качеството на услугата.

Въпреки това, в някои страни, особено в Съединените щати, бакшишът се превърна в повече или по-малко неизказано очакване. Толкова широко се практикува, че клиентите се чувстват зле, когато забравят да дават бакшиш или мислят, че са дали твърде малка награда.

Колко да съветвате вашия драйвер Uber?

Но колко всъщност трябва да насочите вашия водач на Uber? Това може да е труден въпрос. Приетата индустриална норма в САЩ за таксиметровите шофьори е от 15% до 20%. Динамичните цени на Uber обаче правят това малко сложно.

При Uber, пътуванията на едно и също разстояние може да се определят различно поради ценообразуването на скока. Съветът от 20% за пътуване извън пика може да бъде лесно да се зарежда с кредитната ви карта или да се извади от портфейла ви, но можете да платите със същия процент по време на пиковите часове. Може обаче да изглежда несправедливо да давате на шофьора си по-нисък съвет само заради времето от деня, в който карате това конкретно возене.

Точно в началото на 2018, Uber постави лимит за съвети на водача и това е 200% (до $ 100) от общата тарифа. Това дойде като изненада за много шофьори. В крайна сметка благодарността и признателността за страхотното обслужване не трябва да има граница. Според компанията обаче, това е да се сведе до минимум подаването на грешни съвети.

В крайна сметка ви предлагаме да преминете към стандарта. Разликата в размера на бакшиша, причинена от ценообразуването на скока, може да има смисъл до известна степен, предвид добавения трафик и евентуално разстройство, през което шофьорът ви може да премине, само за да ви вземе и да ви отведе до вашата дестинация. Междувременно, не се колебайте да насочите по-ниска сума, ако не сте намерили возенето си за задоволително или да дадете максималната сума, ако смятате, че водачът го заслужава.

Как да насочите вашия драйвер Uber чрез приложението

След като дадете оценка за вашия водач, приложението ще ви помоли да посочите сума за бакшиш за вашия водач. Можете или да изберете от някои предварително зададени суми, предоставени от приложението, или да въведете персонализирана сума.

Проверете всички подробности на екрана.

Ако всичко е правилно, докоснете Готово. Оценката и съветът ви вече са изпратени.

Други неща, които трябва да знаете

Ето някои неща, които трябва да знаете за тази функция:

Точно както трябва да бъде, даване на информация за вашия драйвер Uber винаги е по избор.

Не е нужно да накланяте бакшиш по време или веднага след возенето. Всъщност можете да съветвате, когато ви е удобно, да го направите в рамките на 30 дни след пътуването. Ако приложението ви Uber се нулира, можете вместо това да дадете съвет от историята на пътуванията си или от разписката си.

Можете да съветвате чрез приложението Uber или лично с пари в брой. Подаръчните карти и кредитите също могат да се използват като съвети.

Uber не взема никаква част от съветите, предназначени за техните шофьори. Вашият съвет върви единствено към водача.

Опцията за подскачане може да не се показва, ако приложението ви е остаряло. Уверете се, че тя е актуализирана до най-новата версия, за да можете да започнете бакшиш веднага.